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Las Redes Sociales como una Herramienta de Marketing

El marketing en redes sociales se diferencia de los blogs de largo aliento o de los anuncios pagos porque está basado en la participación activa, el desarrollo de la marca y la creación de comunidades. Consiste en publicar regularmente en varias plataformas para interactuar regularmente con tu público objetivo. Muchas empresas se apoyan en un equipo de marketing interno o en una agencia de gestión de redes sociales para mantenerse al día de las tendencias y compartir contenidos relevantes con clientes ya existentes y futuros.

Los beneficios del marketing en redes sociales incluyen:

  • Llega a tu público objetivo
  • Aumenta la credibilidad de tu marca
  • Te permite realizar un seguimiento de la competencia

El marketing en redes sociales también puede ayudarte a crear expectación entre los usuarios alrededor de un nuevo lanzamiento de tu empresa y también a dar a conocer las nuevas líneas de servicio o los productos de tu empresa.

¿Qué Hace una Agencia de Redes Sociales?

Una verdadera agencia de gestión sabe que las redes sociales son una poderosa herramienta que las empresas pueden usar para llegar a su público objetivo y comercializar sus productos. Nuestro equipo de redes sociales está formado por expertos que pueden gestionar tus campañas en redes sociales las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Por esta razón, no necesitarás designar personal de tu empresa para que se dedique a gestionar tus campañas.

Hay muchas plataformas de redes sociales que puedes usar para hacer crecer tu negocio. Sin embargo, cada una tiene una finalidad distinta.

A la hora de elegir dónde concentrar tus esfuerzos de marketing en redes sociales, ten en cuenta tu tipo de negocio así como los comportamientos de tu cliente ideal.

Coalition Technologies es una agencia de marketing digital líder en Los Ángeles. Con nuestros años de experiencia en SEO y diseño web sabemos crear mensajes que logran su propósito atrayendo la atención de los usuarios de las redes sociales y promoviendo su participación. Adoptamos un enfoque holístico para tu negocio y definimos cómo las redes sociales pueden empalmarse con tu estrategia global de marketing y objetivos a corto plazo.

Muchas empresas creen que deberían tener presencia en las redes sociales pero con demasiado frecuencia no saben por dónde empezar. Otras dedican horas de trabajo al marketing de comercio electrónico sin obtener los resultados esperados, lo que genera decepción y desaliento. La agencia de redes sociales ideal combina el análisis en tiempo real y desarrolla estrategias que han sido ampliamente probadas para generar un crecimiento orgánico gracias a un trabajo enfocado en cada empresa, lo que se traduce en una mayor rentabilidad.

group meeting on social media

Nuestros Servicios de Marketing en Redes Sociales

CALENDARIO Y ESTRATEGIA

Para poner en práctica tu estrategia de marketing en redes sociales, nuestra agencia de marketing en redes sociales te ayudará a crear un calendario de contenidos. Así podrás llegar mejor a tu público y, en consecuencia, aumentarás el número de seguidores en las redes sociales lo que contribuirá a un mejor posicionamiento de tu marca. Nuestro equipo de especialistas en redes sociales te ayudará a planificar y ejecutar una campaña de marketing única ya sea desarrollando una estrategia editorial o planificando tus publicaciones,

GESTIÓN DE CUENTAS Y MARKETING DE CONTENIDO

Uno de los aspectos más importantes del marketing en redes sociales es la gestión de cuentas y el marketing de contenidos. Por esta razón es importante que encuentres una agencia de gestión de redes sociales con experiencia en técnicas de análisis. La gestión de cuentas incluye estudiar la presencia de una empresa en las redes sociales usando métricas que ayuden a medir los tipos de percepciones y los grados de participación. Para ello necesitas estar al tanto de las últimas tendencias y de los cambios en el mercado para seleccionar el material que sea más relevante para tu audiencia.

GESTIÓN DE COMUNIDADES

Cuando Coalition gestiona tus redes sociales, da por seguro de que serán realmente sociales. Ten en cuenta de que, especialmente para las empresas de comercio electrónico, la participación activa y las respuestas directas promueven la lealtad de los usuarios a la marca.
Nuestra agencia de marketing en redes sociales cuenta con gestores de la comunidad comprometidos que pueden responder a comentarios y mensajes, compartir inmediatamente reacciones y alertarte si hay alguna pregunta o duda que pueda afectar la reputación social de tu marca.

MARKETING Y GESTIÓN DE INFLUENCIADORES

Aunque nuestra sede está en Los Ángeles, contamos con expertos en todo el mundo. Nuestra red de agencias y nuestra experiencia en el sector nos ayudan a identificar a los influencers con mayor presencia en las redes sociales que puedan promocionar tus productos y servicios. Parte de nuestra estrategia de gestión de redes sociales incluye la creación de relaciones para ampliar el alcance de operaciones de tu empresa.

PLATAFORMA DE CREACIÓN DE TIENDAS Y ETIQUETADO / TAGGING DE PRODUCTOS

Cada vez es más común que los consumidores compren en línea sin salir de la plataforma de redes sociales de su preferencia. Nuestra agencia de marketing en redes sociales puede ayudar a tu empresa de comercio electrónico a crear una plataforma que le permita a los consumidores revisar los productos, añadirlos a sus carritos de la compra y pagarlos en el sitio. También podemos ayudarte a configurar tags de productos para aumentar la visibilidad de los más populares.

Nuestro Concepto de las Redes Sociales

Tenemos amplia experiencia en la gestión de redes sociales. Sin embargo, aunque esta estrategia de marketing se ha ido popularizando cada vez más, no perdemos de vista el panorama general. Queremos que tu perfil en línea crezca y se expanda a lo largo del tiempo. No se trata de poner en juego unos pocos trucos que acrecientan tu estatus por un tiempo para que los usuarios olviden rápidamente lo que les has compartido.

Con mucha frecuencia, las empresas desarrollan un solo contenido que puede ser muy creativo para las redes sociales pero proporciona sólo quince segundos de fama y no logra generar mayor interés. De esta manera estás perdiendo clientes potenciales. Nuestro enfoque atraerá el público a tu negocio de diversas maneras, e incluye publicar contenidos, como fotografías, vídeos, gráficos, etc., y realizar sondeos, encuestas y foros que te permitirán tener una imagen instantánea de la tendencia en tu mercado.

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Nuestro Enfoque en Seis Pasos

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PRESENTACIÓN DE LA MARCA

Empezamos conociéndote a ti y a tu marca. Nuestra agencia de gestión de redes sociales te realizará una llamada para conocer la identidad de tu marca, tu oferta de productos, tu público objetivo y los objetivos de tu campaña.
Este acercamiento inicial nos permite saber que estamos hablando de lo mismo antes de emprender tu campaña en las redes sociales. Esto nos ayudará a hablar en nombre de tu marca con confianza y a conectar mejor con tus clientes. A continuación, crearemos un plan de campaña en redes sociales para tu marca, que incluirá un calendario, objetivos, áreas clave de rendimiento (KPA) e indicadores clave de rendimiento (KPI), recursos y tu público objetivo.

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ESTRATEGIA Y OPTIMIZACIÓN

Después de este acercamiento inicial, durante el primer mes de la campaña diseñaremos una estrategia inicial. A partir de esta estrategia, optimizaremos tus cuentas actuales y las nuevas y comenzaremos a redactar las publicaciones del primer mes.

La optimización de tus cuentas de redes sociales incluye actualizar o completar el perfil de tu marca (o «biografía» en algunos sitios). Nuestra agencia de gestión de redes sociales puede cambiar las fotos de tu perfil, aumentar o disminuir el número de cuentas que sigue tu empresa e incluir información relevante como tu sitio web, la dirección de tu empresa, etc.

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CREACIÓN DE CONTENIDO

Después del primer mes de la campaña, recibirás por adelantado un mes completo de publicaciones. Nuestro equipo de diseño y nuestros estrategas de copy te garantizan posts de la máxima calidad. Es un proceso ininterrumpido que durará toda la campaña. Aunque trabajamos con un plan de publicaciones, estamos abiertos a tomar en cuenta las tendencias que consideremos oportunas para tu marca en el momento adecuado.

Al crear contenido con antelación, nuestra agencia de marketing en redes sociales puede estar atenta a las tendencias sin tener que preocuparse por decidir qué publicaciones crear y subir a continuación. Si eres una marca de comercio electrónico, en particular, la creación de contenido relevante y atractivo que incorpora naturalmente las últimas tendencias puede ayudarte a promover una mayor participación y, posiblemente, impulsar las conversiones.

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RECOPILACIÓN DE DATOS E INFORMES MÉTRICOS

Una de las cosas más importantes que debe saber una agencia de gestión de redes sociales es cómo recopilar datos y cómo comunicarlos.

Por ejemplo, si tu objetivo es aumentar tu presencia o la participación, una métrica para medir el éxito sería el número de seguidores o los niveles de participación. A lo largo de todo el proceso, nuestra agencia de redes sociales recopila datos y realiza análisis para comprender mejor las necesidades y los hábitos de tu audiencia.

En beneficio de nuestros clientes, Coalition invierte en software que nos permite obtener información práctica sobre el desempeño de tus cuentas. Este software preciso y de alta gama nos indica cuándo tus usuarios están activos y qué publicaciones funcionan, y nos da ideas sobre cómo avanzar.

Nuestra agencia de marketing en redes sociales realizará un seguimiento del progreso de la campaña de tu empresa de comercio electrónico analizando las métricas a intervalos regulares para realizar los ajustes necesarios.

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AJUSTE Y APLICACIÓN DE LA ESTRATEGIA

Debido al crecimiento exponencial de los canales de redes sociales y a los cambios de algoritmo, será necesario ajustar tu estrategia de redes sociales. También necesitaremos ajustar la estrategia en función de los cambios en las necesidades de tu empresa.
La aplicación de una estrategia de redes sociales es un proceso continuo que requiere supervisión y atención constantes. Y es importante ajustar tu estrategia y aplicar cambios que te ayuden a seguir siendo competitivo.

Durante todo el tiempo que dediquemos a recopilar y comunicar estos datos, nuestro equipo de gestión de redes sociales trabajará para encontrar nuevas formas de presentar tus contenidos y seguirá las tendencias no sólo en tu sector de la industria, sino también entre tu público. Considerando que las redes sociales están en constante cambio, utilizamos las métricas adecuadas para ajustar y hacer avanzar tu campaña.

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APOYO CONTINUO A LA CAMPAÑA

En Coalition, nuestra agencia de redes sociales de Los Ángeles, sabemos que las redes sociales son una parte importante de toda campaña de marketing. Es la forma perfecta de llegar a un público objetivo e interactuar con él. Tu agencia de gestión de redes sociales necesita estar constantemente al tanto de todo, supervisando tus canales y respondiendo a cualquier mención o comentario, especialmente si se trata de comentarios sobre productos de tu tienda de comercio electrónico.

En nuestra agencia creemos que la gestión de tus redes sociales es una campaña a largo plazo. Este espacio presenta grandes desafíos en especial por encontrarse en constante cambio. En este sentido queremos apoyar tus proyectos de largo aliento para seguir generando beneficios para tu empresa.

El Grupo de Creadores Freelance de Contenidos de Coalition

No es ningún secreto que el contenido de vídeo generado por el usuario es rey en las redes sociales. Con el ascenso meteórico de TikTok y la introducción de su propia tienda, este tipo de marketing se ha convertido en uno de los canales más populares para interactuar y vender a tu público objetivo.

Es por eso que Coalition Technologies tiene su propio grupo de creadores de contenido freelance que han creado comunidades que abarcan diferentes sectores y llegan a diferentes audiencias.

Eso significa que tenemos un creador que está familiarizado con tu industria y que puede ser un fuerte vínculo entre tu marca y tus clientes potenciales.

Proyectos Destacados

El enfoque creativo de nuestra agencia para la gestión de las redes sociales involucra a tu público objetivo de diversas maneras, desde la publicación de contenidos relevantes y atractivos, como vídeos y GIFs, hasta la realización de estudios de mercado basados en información extraída de encuestas y sondeos. Combinamos creatividad e información para lograr los resultados que nos proponemos en nuestras campañas en redes sociales.

LEA BLACK BEAUTY

Descubre cómo nuestro desarrollo de un nuevo sitio Shopify Plus para Lea Black Beauty y las estrategias de marketing aumentaron sus ingresos orgánicos en un 335,8% y los ingresos totales en un 408,3%.

GIOVANNI COSMETICS

Descubre cómo ayudamos a esta marca de cosméticos a aumentar el número de seguidores y la participación en sus cuentas de redes sociales.

JASPER PIM

Descubre cómo nuestra campaña en LinkedIn permitió a este software de gestión de productos llegar a un público más amplio y captar clientes potenciales.

Comentarios sobre Coalition Technologies

5.0

Lo que más me llamó la atención fue su experiencia, su compromiso y su capacidad para adaptarse a mi presupuesto reducido

Co-Founder, Isurve.ge
Verified Review
5.0

Su profesionalidad y rapidez de entrega fueron impresionantes

Empleado, Faverly
Verified Review
5.0

Son totalmente profesionales y saben lo que hacen

CEO, Kazoom Kids
Verified Review
5.0

Es una organización muy profesional

Director de Comunicaciones, Camp Ondessonk
Verified Review

Preguntas Frecuentes

  • ¿Necesito invertir en marketing en redes sociales?

    Posiblemente. Recomendamos el marketing en redes sociales a las empresas que desean mejorar el posicionamiento de su marca, atraer tráfico a su sitio web para aumentar sus ingresos y relacionarse directamente con sus clientes. Sin embargo, es necesario tener en cuenta las necesidades y los objetivos generales de tu empresa para evaluar si es conveniente invertir en una campaña de marketing en redes sociales. Si no estás seguro de si el marketing en redes sociales es adecuado para tu empresa, habla hoy mismo con uno de nuestros estrategas digitales.

  • ¿Cuánto debo gastar en marketing y gestión de redes sociales?

    Los precios de la gestión y el marketing en redes sociales dependen de varios factores, como el tamaño de la campaña, el número de redes sociales en las que deseas anunciarte, el importe de la inversión publicitaria mensual y otros. Cada empresa tiene necesidades distintas, por lo que cada presupuesto será diferente. Para obtener más información sobre los costos del marketing en redes sociales y los paquetes disponibles, ponte en contacto con uno de nuestros estrategas digitales hoy mismo.

  • ¿Garantizan un número de seguidores, participación, etc.?

    No. Si una agencia te garantiza un determinado número de seguidores o un nivel definido de engagement sólo está buscando que los contrates. Basamos el éxito de tu campaña en un número de indicadores clave de rendimiento que establecemos contigo antes de comenzar. Enfocamos nuestra estrategia en tu interés por atraer tráfico a tu sitio web, aumentar tus ingresos, maximizar el posicionamiento de tu marca, o en todo lo anterior. La decisión depende de ti.

  • ¿Qué debo tener en cuenta al elegir una agencia que se encargue de mis redes sociales?

    Cada empresa tiene necesidades y objetivos diferentes en cuanto al marketing en redes sociales, pero hemos visto que es muy importante considerar los siguientes factores a la hora de buscar la mejor agencia de marketing en redes sociales:

    • Casos prácticos: Muchas agencias pueden afirmar que obtendrán los mejores resultados, pero ¿pueden demostrarlo? Una buena agencia con experiencia podrá mostrarte estudios de caso que demuestran el éxito en las áreas en las que deseas centrarte.
    • Accesibilidad: Si tienes problemas para ponerte en contacto con alguien de la agencia o tardan demasiado en responder a tu solicitud de información, ¡imagínate cómo se comportará una vez que firmes el contrato con ellos! La agencia adecuada estará a tu disposición las 24 horas del día, los 7 días de la semana, te responderá con rapidez y te proporcionará la información adecuada.
    • Experiencia: Al igual que tu negocio es único, también lo es el nicho específico en tu sector. La agencia de marketing ideal contará con expertos en tu nicho particular y conocerá las diversas formas en que el marketing en redes sociales es diferente para cada industria.
    • Tamaño: A medida que tu negocio crece y cambia, necesitarás que tu agencia de marketing en redes sociales se ajuste a ti. Es importante que encuentres una agencia lo suficientemente grande con un equipo de marketing con diferentes habilidades que pueda ajustar sus estrategias rápidamente para satisfacer tus necesidades.
  • ¿Debería confiar la gestión de mi marketing en redes sociales a agencias especializadas? ¿Cuáles son las ventajas de que una agencia de marketing digital se encargue del marketing en redes sociales?

    Trabajar con una agencia de marketing en redes sociales tiene muchas ventajas, como por ejemplo: 

    • Acceso a expertos en marketing en redes sociales: La mayoría de las empresas no tienen tiempo ni presupuesto para contar con un equipo interno de marketing en redes sociales. Sin embargo, cuando contratas a una agencia, tienes acceso a un equipo de expertos que saben exactamente cómo dirigirse a tu público y captarlo, al tiempo que maximizan su ROI.
    • Maximiza tu presupuesto: Una agencia de marketing en redes sociales con experiencia no te hace caer en un juego de adivinanzas si tienen como referencia estudios de casos, y realizan investigación y análisis. Con toda esta información, pueden decidir mejor cuales son las formas más eficaces para usar tu presupuesto y obtener resultados más rápidamente.
    • Informes y análisis: Uno de los aspectos más importantes del marketing en redes sociales es el seguimiento, el análisis y la interpretación de los datos que se recopilan durante las campañas. Esto puede ser algo difícil además de que lleva mucho tiempo para hacer. Si no sabes cuándo o por qué los usuarios interactúan con tus publicaciones, no podrás ajustar tu estrategia ni tu presupuesto para sacarle todo el partido a esa información. Una agencia de marketing en redes sociales no sólo rastrea e informa, sino que también utiliza estos datos para perfeccionar su estrategia de marketing y obtener mejores resultados.
    • Escalabilidad: A medida que tu negocio crece, también lo hacen tus necesidades de marketing. Una agencia de marketing en redes sociales necesita cambiar contigo sin mayor esfuerzo y asegurarse de que sigues recibiendo el mismo nivel de servicio independientemente de cuánto crezca tu negocio.

Recursos afines

Si quieres llevar tu negocio a la cúspide, ponte en contacto con nosotros hoy mismo. Los especialistas de nuestra empresa de marketing en redes sociales revisarán tu sitio web y te brindarán un análisis, una estrategia y un calendario que incluye una revisión de la estrategia de la competencia de forma gratuita. Para empezar de inmediato, llámanos ahora mismo al  (310) 827-3890.